Trocas e Devoluções

TROCAS

Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca. 

📌 Só realizamos troca pelo mesmo produto. 

Orientações:

1 - O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso;

2 - Envie um e-mail informando motivo e qual o produto a ser trocado/devolvido para [email protected]

3 - Aguarde nossas instruções e endereço para postagem;

4 - Depois que o produto chegar em nossa central de estoque e passar pela análise, um novo item será enviado para o seu endereço e você receberá e-mails com o passo a passo da sua troca.

DESISTÊNCIA DA COMPRA

Se por algum motivo se arrepender de uma compra, você tem até 7 dias corridos, a contar da data de entrega, para entrar em contato conosco através do e-mail [email protected].

Para isso o produto deve estar intacto, a embalagem fechada e inviolada.

ENDEREÇO INCORRETO OU AUSÊNCIA NA ENTREGA

A precisão das informações é de total responsabilidade do consumidor. Caso o endereço informado no momento da realização do pedido esteja errado, será devolvido ao Catálogo da Beleza. O frete será cobrado novamente para que o pedido seja reenviado. Caso você opte por reembolso, o mesmo será realizado somente com o valor pago pelo produto, sem o valor do frete. mesmo procedimento será adotado caso o pedido seja devolvido pelos correios após 3 tentativas frustradas de entrega no endereço informado.

COR DE PRODUTO

Pequenas distorções de tonalidade podem acontecer devido a variação de monitores e luminosidade do ambiente e tela em que a foto está sendo visualizada. Nós utilizamos toda tecnologia para torná-las as mais fiéis possíveis, por isso, não realizamos troca de cores.